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MTP中層干部管理技能

uancn

中層干部管理技能 
【課程收益】
1.   提升企業中層管理干部綜合管理水平;
2.   使學員明確管理者的角色、懂得如何堅持正能量、如何發揮管理者作用;
3.   掌握制度管理、激勵、授權、溝通、糾偏、思想工作等管理技巧;
【課程對象】
   部門經理
【課程時間】2天
【場地要求】
   投影、音頻;分組、便于互動的空間;
【授課方法】
   付老師的班組長課程一般采用每個專題都先互動討論,再由老師點評,再由老師
   講解分析;分組PK計分;互動游戲、觀摩圖片、視頻結合的方法;
【課程綱要】
   第一章 中層管理干部基本素養
一.中層角色認知
1.企業高、中、基層管理定位
2.戰略層職能
3.執行層職能
4.“越位”管理的危害
二.中層管理者必備的三大職業素養
1.服從的素養
2.堅定不移地執行的素養
3.傳播正能量抵制負能量的素養
第二章  中層干部團隊建設能力
一.打造成員意愿的能力
1.   意愿管理是管理學中最大難題
2.   意愿打造的三個方法
3.   “給利”、“給夢”、“給成就”的系統方法及誤區
4.  意愿打造的優秀案例
二.中層管理者團隊思想工作技能
1.   思想工作方法1:談心談話法
2.   思想工作方法2:見短樹長法
3.   思想工作方法3:利益關愛的方法
4.   思想工作方法4:依靠群眾的方法
5.   思想工作方法5:模范作用的方法
6.   思想工作方法6:思想疏導方法:
7.   思想工作方法7:寓教于樂的方法
三.團隊糾偏管理的方法
1.在不同階段出現不同思想問題
2.思想工作的基本方法
3.短中樹長的糾偏藝術
4.批評轉化為表揚的藝術方法
5.團隊糾偏管理的誤區
第三章 中層管理干部管理技能
一.剛性制度管理
1.剛性管理就是嚴格按照公司制度管理
2.堅持按制度管理不講人情
3.嚴字當頭
4.嚴字面前一視同仁
二.柔性管理
1.柔性管理就是人性化關愛管理
2.關愛的力量
3.關愛的根本方法
4.90后員工所需求的關愛點
5.員工關愛常見弊端
   三. 團隊激勵方法
1.激勵的基本知識
2.正激勵的方法
3.負激勵的方法
4.運用正負激勵的各種常見問題
5.物質激勵與精神激勵的運用
6.信任、認可、贊美的精神激勵方法的正確運用
   四.合理授權與監督
1.合理授權
2.正確監督方式
3.授權和監督常見錯誤
   五。團隊內部溝通的方法
1.溝通的基本功能
2.溝通的常用方法
3.談心談話溝通制度的運用
4.對 有意見和矛盾的組員如何去溝通
5.如何在 中層干部團隊內部形成相互溝通的工作習慣
   六.中層干部的總結管理
1.總結的功能及作用
2.每日、每班工作點評的方法運用
3.周、月、季度、半年、年終總結的方法
4.總結管理的常見不當方法
七.內部PK管理方法
1.PK管理的功能及巨大作用
2.PK管理的心理學原理
3.PK管理的常用方法
4.PK管理的注意事項及常見問題
5.PK的看板法、評比法、單項PK法
 
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